티스토리 뷰

카테고리 없음

지하철 에어컨 요청. 또타지하철. QR에어컨 요청

baram02 2025. 7. 30. 01:02

여름철, 지하철 안이 너무 덥거나 너무 추운 상황… 여러분도 한 번쯤 겪어보셨죠? 그런데 그냥 참기만 하셨다면, 오늘 이 정보는 꼭 읽어보셔야 합니다.

지금 바로 '또타지하철' 앱과 간편 문자로 냉방 조절 요청이 가능한 방법을 알려드릴게요. 지하철 탈 때마다 시원하게 탈 수 있는 비법, 지금 공개합니다!

이미 많은 분들이 사용 중인 서비스인데 아직도 모르고 계신다면 여름철 고통은 계속될 수도 있어요.

지하철 에어컨 요청, 왜 필요한가요?

무더운 여름철, 열차 내부 온도는 칸마다 최대 6도까지 차이가 날 수 있습니다. 특히 출퇴근 시간대에는 사람들로 인해 내부 온도가 더욱 올라가죠.
냉방이 부족하거나 과도한 열기로 인해 많은 승객들이 불쾌감을 호소합니다. 이런 문제를 해결하기 위해, 서울교통공사 등에서는 시민이 직접 에어컨 온도 조절을 요청할 수 있도록 다양한 방법을 마련해두고 있습니다.

지하철 에어컨 요청 방법 3가지

① **문자 민원 요청**
② **‘또타지하철’ 앱 민원 신청**
③ **QR 코드 스캔을 통한 민원 접수**

각 방식별로 요청 내용과 정확한 정보만 입력하면, 기관사에게 즉시 전달되어 조치가 이루어집니다.

문자 민원 요청 방법 정리

아래는 운영기관별 문자 접수 번호입니다. 탑승 중인 열차의 **노선, 칸 번호, 방향**을 포함해 간결하게 작성해 주세요.

운영기관	노선	문자 번호
서울교통공사	1~8호선	1577-1234
코레일	1, 3, 4호선 일부 / 분당·경의중앙 등	1544-7769
서울메트로9호선	9호선 전구간	1544-4009
공항철도	서울~인천공항	1599-7788
신분당선	강남~광교	031-8018-7777

문자 예시:
“2호선 강남행 4-3칸, 에어컨 너무 더워요. 온도 조절 부탁드립니다.”

또타지하철 앱을 통한 요청

‘또타지하철’은 서울교통공사에서 운영하는 공식 앱으로, 냉방 민원 접수를 포함해 다양한 기능을 제공합니다.

앱 설치 → ‘민원신청’ 메뉴 클릭
‘차량 내 냉난방’ 선택 후, 노선/방향/칸번호/시간 입력
불편 내용 작성 후 ‘제출’ 클릭

정확한 칸 번호는 열차 내부 바닥 또는 출입문 위쪽 스티커에서 확인할 수 있습니다.
앱은 민원 기록이 남아 추적 및 확인이 가능하고, 회신 여부도 앱 내에서 확인할 수 있어 매우 편리합니다.

QR 코드 민원 접수도 가능

일부 열차는 칸 내에 부착된 **QR 코드**를 스캔하여 민원을 바로 넣을 수 있는 시스템을 운영 중입니다.
카메라로 스캔 시 ‘민원접수 페이지’로 이동되며, 요청 내용을 간단히 입력 후 전송하면 됩니다.
단, QR 코드 위치는 차량마다 다르며 모든 열차에서 제공되지는 않습니다.

지하철 에어컨 민원 작성 시 주의사항

✔ **정확한 정보 입력** 필수 (노선, 칸 번호, 방향)
✔ **감정적 표현 지양**, 정중하고 구체적인 요청이 효과적
✔ **비상통화장치 사용 금지** (응급 상황 전용입니다)
✔ **반복 민원 지양**, 같은 열차에 중복 접수 시 누락 가능성 있음
✔ **앱/홈페이지에서 운영 시간 확인** 후 요청 진행